Urban Arrow x Heid Löper
Les livreurs intelligents utilisent un vélo de transport électrique
Heid Löper combine les flux de livraison à Lüneburg. Plusieurs livreurs passaient chaque jour dans les environs de la ville allemande de Lüneburg. L’un apportait le courrier et l’autre la presse régionale. Deux services qui ont ces dernières années connu de profonds changements. Chacun sait que la presse papier est de moins en moins lue et que les activités des services postaux ne cessent de chuter en raison de la numérisation. Les itinéraires suivis séparément par ces deux services devenaient ainsi de moins en moins rentables. »
Nous avons l’intention de conquérir le pays tout entier au cours des années qui viennent. Avec notre culture d’entreprise et les véhicules électriques pour les livraisons, nous disposons d’un service prêt à relever les défis de demain.
Patrick Ristow – Fleet Manager
Regroupement et restructuration
La solution imaginée par Heid Löper pour venir à bout de cette méthode de travail inefficace est d’une simplicité déconcertante : fusionner ! Patrick Ristow, gestionnaire du parc de véhicules chez Heid Löper, nous a tout raconté : « Il y a trois ans, nous avons fusionné les services de livraison du journal régional leLüneburger Heide et des services postaux Der Lünebote GmbH. Nous disposons ainsi d’un réseau stable capable de servir toute la zone de façon rentable. Nous ne distribuons entre-temps plus seulement le courrier et le journal mais aussi les colis expédiés par les détaillants de Lüneburg. » L’aspect économique a été le catalyseur de cette fusion mais Heid Löper attache également beaucoup d’importance à son positionnement en matière de protection de l’environnement. « Après une période de restructuration, nous avons examiné de plus près notre parc de véhicules. En 2020, nous avons commencé à remplacer nos véhicules obsolètes par des vélos de transport électriques d’Urban Arrow. » Ce sont aujourd’hui 18 Urban Arrow qui roulent chez Heid Löper, notamment les modèles Cargo et Shorty.
Lüneburg se situe dans une zone accidentée et les livreurs, avec leur charge, parcourent chaque jour de nombreux kilomètres. L’assistance électrique offerte par un vélo Urban Arrow rend ces trajets beaucoup plus agréables pour les livreurs d’Heid Löper. « Nos anciens vélos de transport n’offraient pas cette assistance. Nous constatons donc que depuis que nos livreurs roulent en vélo de transport électrique, leurs tournées sont bouclées beaucoup plus rapidement. Cela permet d’économiser du temps de travail et les livreurs peuvent faire davantage dans le même laps de temps. Avec nos Shorty, nous parcourons en moyenne 5 300 km par mois et livrons chaque jour des centaines d’adresses », explique Patrick. Un autre grand avantage du Shorty et du Cargo réside dans le fait que le bac peut être verrouillé. « Cela est pratique lorsqu’il pleut mais les itinéraires de certains de nos livreurs passent par des rues très fréquentées. Il est alors très important de bien protéger la cargaison. »
Un service à l’épreuve du temps
Patrick explique les ambitions de Heid Löper : « Nous avons l’intention de conquérir le pays tout entier au cours des années qui viennent. Avec notre culture d’entreprise et les véhicules électriques pour les livraisons, nous disposons d’un service prêt à relever les défis de demain. » L’élargissement à un service de messagerie n’est donc qu’un début. La jeune organisation souhaite devenir le premier service logistique de Lüneburg et de ses environs. Entre-temps, le parc de véhicules est progressivement renouvelé par des vélos Urban Arrow pour une meilleure organisation des services de livraison.
Shorty
